مدیر کل دامپزشکی استان آذربایجان غربی از استقرار میز خدمت طبق دستورالمل ابلاغی و تاکید دولت خبر داد
دکتر داهیم : میز خدمت در اداره کل دامپزکی استان آذربایجان غربی ، با هدف تکریم و ارائه خدمات مطلوب به ارباب رجوع استقرار می یابد .
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان آذربایجان غربی ، دکتر کامیار داهیم مدیر کل دامپزشکی استان با بیان این خبر گفت: راه اندازی میز خدمت یکی از برنامه های مهم دولت تدبیر و امید در راستای رعایت حقوق شهروندی است و ارائه خدمات از اول تیر ماه در اداره کل دامپزشکی استان از طریق میز خدمت انجام خواهد شد .
وی رعایت حقوق شهروندان، تکریم ارباب رجوع، کاهش زمان انتظار و جلوگیری از اتلاف وقت مراجعه کنندگان را از جمله اهداف استقرار میز خدمت بر شمرد و افزود: در حقیقت همین میز خدمت یکی از راههای رسیدگی و بررسی سریع و دقیق به درخواست های مراجعه کنندگان و متقاضیان است که در نهایت رضایتمندی عمومی را در پی خواهد داشت با ایجاد میز خدمت بایستی در همان لحظه مشکل مردم و مراجعهکنندگان مرتفع شود .
وی گفت: کارشناسان حاضر در پای میز خدمت با دریافت مستندات لازم از ارباب رجوع موارد را از طریق کارشناس مربوطه پیگیری میکنند.
لازم به ذکر است:
میز خدمت الکترونیکی
به استناد بند 2 ماده (18) و در اجرای ماده (17) تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان "حقوق شهروندی در نظام اداری" به شماره 1127128 مورخ 28/12/95 و به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقاء رضایت مندی آنان از عملکرد دستگاه های اجرایی، میز خدمت راه اندازی گردید.
نظر دهید