ارزیابی عملکرد دامپزشکی آذربایجان غربی توسط معاون بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان دامپزشکی کشور
معاون بازرسی سازمان دامپزشکی کشور با سفر به آذربایجان غربی، روند خدمات دامپزشکی و مسائل مرتبط با شکایات و کیفیت خدمات این استان را بررسی کرد
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان آذربایجان غربی، پرویز فرجزاده، معاون بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان دامپزشکی کشور، به همراه سیامک قابلی، مشاور رئیس سازمان، با حضور در ادارهکل دامپزشکی استان آذربایجان غربی، در جریان روند فعالیتها، نحوه ارائه خدمات و مسائل مرتبط با حوزههای تخصصی دامپزشکی استان قرار گرفتند.
در این دیدار موضوعاتی از جمله ارزیابی عملکرد واحدهای اجرایی، نحوه رسیدگی به شکایات و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات دامپزشکی مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت. همچنین در نشستی صمیمی با همکاران بخشهای دولتی و خصوصی، حاضران به طرح سؤالات، دغدغهها و پیشنهادهای خود پرداختند.
فرجزاده در این نشست با تأکید بر اهمیت شفافیت، پاسخگویی مؤثر و تقویت تعامل میان بخش دولتی و خصوصی، رسیدگی دقیق و بهموقع به شکایات را از اولویتهای اصلی سازمان دامپزشکی کشور عنوان کرد. سیامک قابلی، مشاور رئیس سازمان دامپزشکی کشور نیز با اشاره به نقش کلیدی همافزایی و همکاری میان بخشهای مختلف در ارتقای سطح خدمات دامپزشکی، بر تداوم اینگونه برنامهها و ارتباطات میدانی تأکید کرد. در پایان این برنامه، مقرر شد مسائل، شکایات و پیشنهادهای مطرحشده در چارچوب ضوابط و مقررات سازمانی بررسی شده و اقدامات لازم با هدف بهبود فرآیندها و افزایش رضایتمندی همکاران و بهرهبرداران در دستور کار قرار گیرد
نظر دهید