پاسخگویی مستقیم مدیریت ارشد دامپزشکی آذربایجان غربی به دغدغههای اربابرجوعان
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان آذربایجان غربی در راستای تقویت نظام پاسخگویی و تسهیل تعامل میان دامپزشکی استان و مراجعین، طبق روال مستمر و هفتگی، روز چهارشنبه ۲۲ مهر ۱۴۰۵ نیز برنامهی ملاقات مستقیم مدیریت ارشد دامپزشکی استان آذربایجان غربی با اربابرجوعان در دفتر مدیریت برگزار شد.
در این جلسه که با حضورسیامک قابلی، سرپرست اداره کل دامپزشکی استان آذربایجان غربی برگزار گردید، عده ای از ذینفعان ، شهروندان ،همکاران دولتی و خصوصی در حوزههای مختلف دامپزشکی حضور داشتند. هدف اصلی از این ملاقاتهای هفتگی، شنیدن مستقیم دغدغهها، بررسی شکایات و همچنین پاسخگویی به سوالات تخصصی و اداری مراجعین است.
در جریان این ملاقات، موضوعات متنوعی از جمله موارد زیر مورد بررسی و پاسخگویی قرار گرفت:
خدمات بازرسی و نظارت:بررسی چالشهای موجود در حوزهی نظارت بر سلامت محصولات دامی. امور اداری و پرسنلی: رفع ابهامات مربوط به فرآیندهای اجرایی و تسهیل امور اربابرجوعان. خدمات دامپزشکی و سلامت همگانی: پاسخگویی به سوالات در زمینههای کنترل بیماریها و خدمات تخصصی دامپزشکی .
قابلی در پایان، ضمن تأکید بر اهمیت «اربابرجوعمداری» و شفافیت در ارائه خدمات، خاطرنشان کردند که این برنامههای هفتگی، بستری برای شناسایی نقاط ضعف اجرایی و بهبود مستمر فرآیندها در تمامی بخشهای دامپزشکی فراهم میآورد. ایشان همچنین تأکید نمودند که تمامی شکایات و پیشنهادات مطرح شده، با دقت بررسی و جهت ارجاع به بخشهای مربوطه و پیگیری نهایی، ثبت میگردد.
نظر دهید